가게 오픈만 했다 하면 바로 완판, 에르메스 오픈 런 못지 않은 웨이팅 맛집!

오프라인 활동이 활발해지는 지금 시점에, MZ세대의 자발적인 참여와 인증을 유발하고 있는 조금은 색다른 마케팅 맛집이 있습니다. 바로 티셔츠 아티스트 김도영씨가 오픈한 ‘김씨네 과일가게’와 GS25에서 운영하는 ‘갓생기획실 팝업스토어’인데요! 두 사례는 모두 확실한 컨셉과 깨알 디테일로 MZ세대의 자발적인 참여와 SNS 인증을 유발하고 있다는 공통점이 있는데요. 오늘은 저 지코가 미친 디테일과 마치 내 머릿속에 누가 들어왔다 나간 듯한 현실고증 콘텐츠로 MZ세대의 공감대를 형성하고 있는 두 사례의 힙 포인트를 자세히 알려드릴게요!

요즘 화제의 티셔츠 가게 ‘김씨네 과일’, 들어보셨나요? 진짜 과일 가게는 아니구요, 각종 과일 그래픽이 새겨진 티셔츠를 파는 곳이에요. 매장이 따로 있는 게 아니라 아티스트 김도영 님이 전국을 돌아다니며 ‘김씨네 과일’ 팝업 플리마켓을 진행하고 있습니다. 김도영 아티스트는 그동안 힙합 뮤지션이나 이슈가 되고 있는 인물을 소재로 티셔츠를 제작하며 재미있는 티셔츠를 만드는 사람으로 알려져 왔는데요. ‘김씨네 과일’ 티셔츠로 더욱 인기를 얻으며 ‘국티원탑’이라는 타이틀까지 얻게 되었습니다. 대체 어떤 티셔츠이길래 이렇게 뜨거운 반응을 얻게 된 것일까요? 세 가지 힙포인트로 정리해 봤습니다.

뿐만 아니라 여러 종류의 과일 티셔츠를 담은 이벤트용 바구니 세트와, 과일 티셔츠를 4장 이상 구매하면 과일 박스에 담아주는 등 과일가게라는 컨셉에 몰입할 수 있도록 디테일한 요소를 곳곳에 배치해 두었습니다.

이런 디테일 덕분인지 첫 플리마켓에서 티셔츠가 완판되고 재판매 요청이 쇄도했다고 해요! 이후 수도권을 넘어 전국 출장 판매를 다니기 위해 다마스까지 빌렸다는 인스타그램 게시물이 올라오자, ‘이왜진’, ‘진짜 레전드’라는 댓글이 달리는 등 사람들의 감탄섞인 반응을 확인할 수 있었어요.

*이왜진 : 이게 왜 진짜? 의 줄임말. 거짓 같은 일이 실제로 일어났을 때 당황함의 표현으로 사용)’

최근 또 하나 사람들의 호응을 얻은 것이 있습니다. 바로 ‘김씨네 과일’ 마스코트 공모전이에요! 팔로워들이 직접 ‘김씨네 과일’의 마스코트를 만들어 응모할 수 있는 이벤트인데요. 인스타그램에 #김씨네과일공모전 해시태그를 달고 자신의 피드에 공모작을 올리면 되는 간단한 방식이었습니다.

이러한 반응을 얻을 수 있었던 이유는 바로 김도영 님이 그동안 자신의 인스타그램 계정에서 쌓아왔던 소통 문화 덕분이었습니다. 팔로워들은 평소에도 자발적으로 ‘김씨네 과일’과 관련된 콘텐츠를 만들어 왔습니다. 김도영 님은 이를 흘려보내지 않고 자신의 피드나 스토리에 재업로드 하고 DM으로 위트 있는 반응을 보내는 등 적극적으로 소통하는 모습을 보여주었어요. 이렇게 김도영 님과 팬들 사이에 티키타카가 오가는 모습을 보며, 다른 팔로워들에게도 ‘나도 이런 힙한 판에 함께 하고 싶다’는 마음이 자연스럽게 생기게 된 것이에요.

김씨네 과일 마스코트 공모전은 이러한 팔로워들의 마음을 저격한 셈이죠! 이처럼 적극적인 소통으로 문화를 만들고, 더 많은 팔로워들이 함께 할 수 있도록 전략적인 판을 깔아준 점이 바로 세 번째 힙포인트입니다.

단지 컨셉이 독특하고 티셔츠가 예뻐서만이 아니라, SNS 소통 문화에 대한 이해와 이를 활용한 판플레이 전략으로 든든한 팬덤을 만들 수 있었던 것이에요.

‘내일부터 갓생 산다…’ 직장인이라면 침대에 누울 때 누구나 한 번씩 마음속으로 외쳐 본 말일 텐데요. ‘김네넵'이라는 가상의 20대 신입사원 캐릭터를 활용해 ‘갓생'사는 직장인들의 일상을 현실감 넘치게 표현해 화제가 되고 있는 곳이 있습니다.

바로 편의점 브랜드 GS25가 5월 성수동에 선보인 팝업스토어 ‘갓생기획실'입니다. 갓생기획 프로젝트는 실제 GS리테일 직원들 중 MZ 세대로만 구성되어 GS25의 신상품을 개발하는 TF 팀으로 처음 출범했는데요. ‘갓생기획'은 유튜브와 인스타그램을 통해 차근히 브랜드 정체성을 쌓은 후, 지난 5월 오프라인 팝업 스토어인 갓생기획실을 오픈했고 오픈 후 2주 만에 액 1만 4,000명이 다녀가며 대박을 터뜨렸다고 합니다! ‘갓생기획실’ 팝업스토어가 성공할 수 있었던 이유를 세 가지로 정리해 봤습니다.

*갓생 : 신을 의미하는 'God'과 인생을 뜻하는 '생'의 합성어로 부지런하고 타의 모범이 되는 삶을 뜻하는 신조어

‘최종’, ‘진짜 최종’, ‘진짜 최종 수정’, ‘진짜 최종 수정 복사본’이란 제목의 일러스트 파일들이 저장된 컴퓨터, 이미 마감기한이 지났지만 아직 책상 위에 놓여있는 기획안, 일정과 메모가 빼곡히 적힌 다이어리, 그리고 엑셀 모드 PC 카톡 설치까지...

혹시 내 사무실 책상인 줄 알고 깜짝 놀라셨나요..? 놀랍게도 위 설명은 갓생기획실 팝업스토어의 메인 캐릭터인 직장인 ‘김네넵'씨의 하루를 보여주는 데스크 테리어(데스크+인테리어)입니다. GS25가 서울 성수동에 선보인 팝업스토어 '갓생기획실'은 김네넵씨의 사무실 책상, 회사 탕비실, 퇴근길 방앗간(상점), 네넵이의 자취방 총 4곳의 공간에 집중해 팝업스토어 공간을 꾸몄는데요. Z세대 직장인 ‘김네넵’이란 가상 인물을 활용해, 직장인들이 회사에서 경험할 만한 소소하면서도 짠한 에피소드들을 팝업스토어의 개별 공간을 활용해 현실감 넘치게 재현해 인스타그램과 유튜브에서 빠른 속도로 바이럴이 되었습니다.

GS25의 ‘갓생기획’팀은 MZ 세대를 타겟으로 한 신상품 개발을 오랜 기간 연구해오면서, MZ 세대가 공통적으로 가지고 있는 특성은 바로 ‘공감'이라고 정의했다고 하는데요. 이번에 성수에서 열린 팝업스토어에서도 직장인이라면 누구나 공감할 법한 소소한 사무실 에피소드부터 매일매일 갓생을 다짐하는 마음가짐까지 디테일을 한 올 한 올 살려 재현함으로써, 직장인 MZ 세대들의 자발적인 인증과 참여, 굿즈 구매를 자연스럽게 유도하고 있었습니다.

특히 열심히 인생에 대한 계획을 세우고, 누구보다 열정적으로 살 것을 다짐하지만 결국 금방 지치고 소진되어 ‘내일부터 갓생산다’를 외치며 하루를 마무리하는 김네넵씨의 모습은 직장인들의 평범한 일상을 있는 그대로 보여주고 있다고 해도 과언이 아닌데요. 살아있는 디테일로 직장인 현실 고증 공간을 꾸며 공감을 유발한 갓생기획실은 오픈 이후 2주간 1만 명 넘게 다녀가며 소위 대박을 터뜨릴 수 있었습니다.

오늘 보내드린 필힙레터 3호, 어떠셨나요?

읽으면서 아쉬웠던 점이나 좋았던 점을 들려주세요.

매 호 무럭무럭 성장하는 필힙레터로 찾아올게요!